国内最佳医院排名，深圳仅一家上榜？

榜单评选没有听取患者意见是一大缺憾，组织方也承认“有局限性”

刘飞雁

深圳仅一家医院入选全国“最佳医院”，多数市民表示不理解。（资料图片）

晶报记者 刘飞雁

为什么深圳只有一家医院上榜？上榜的医院为什么是康宁医院？《2012年度中国最佳医院综合排行榜》近日出炉，同期发布的还有《2012年度中国最佳医院专科汇总排行榜》和《2012年度中国医院最佳专科声誉排行榜》。在最佳专科声誉排行榜中的精神医学医院专科平均声誉值排名中，深圳康宁医院位列第十名，成为各榜单中唯一上榜的深圳医院。

深圳有那么不堪吗？

深圳仅一家医院上榜，上榜的康宁医院还不是三甲医院，这引起深圳医疗界人士和许多市民热议。

“这个排名也不知道是怎么个排法，北京的医院我是没去过，但深圳的医院这几年感觉还是可以的！我觉得北大深圳医院就不错，去年家里有老人在北大深圳医院住院，老人在医院恢复得很好，那里的护士服务态度也贴心。”市民陈先生说，他对排行榜有些质疑，虽然深圳只有一家医院上榜，但他觉得深圳的医院不至于那么不堪！

而市民刘先生却觉得有些失望，他看完排行榜后直叹气，“本来希望通过排行榜了解一下深圳哪家医院好，有大病的时候可以方便选择医院，没想到，看完后才发现仅有一家上榜，还是精神类医院，有些失望。”

“榜单上的医院，大多数是北京、上海的，难不成看个病要往北京上海赶？”市民老贾觉得，这份榜单的指引性不现实，并没有多大的指导性意义。他说，“深圳也有多家三甲医院，数量上虽然不及北京、上海，但是，医疗水平还是可以信任的。”

一位不愿透露姓名的业内人士称，该评选已持续4年，无形中为榜上有名的医院做了广告，不少上榜的医院门诊量激增。排名榜在业界争议很大，好医师网，不可尽信。另外，他觉得深圳市第一人民医院按综合能力论，应该能上榜最佳综合医院。

为什么是康宁医院？

“深圳有那么多医院，其中不乏三甲医院，为什么会是康宁医院上榜呢？”有市民提出质疑，是不是深圳精神科患者比较多？

“从数据方面显示，深圳的精神类患者比多数城市略高一些，但是这个跟排行榜没有太大关系。”康宁医院重大院务管理办公室主任张繁新认为，“患者比较多的原因一方面是深圳人口结构年轻化，深圳人压力比较大，心理焦虑、情感问题等都属于精神类疾病，疾病的种类比较多。另一方面是他们的看病意识也比较强。”

张繁新说：“深圳其实有不少好的医院，之所以没有上榜，主要是排行榜的评价标准不同。排行榜的评审标准是医院的学科水平与科研能力。康宁医院在这两方面刚好具备优势。”

张繁新介绍说：“科研方面，康宁医院今年提了两个科研课题，学术论文也陆续发表，发表论文数在同类医院中靠前；学科也较为全面，儿童心理咨询、情感心理咨询、康复科等各种心理科室专业化程度高。另外，在人才引进方面更显优势，全院400多名医务人员，硕士、博士生接近60人，比同类医院的比率高。”

在深圳工作多年的儿科医生张医生说，排名其实跟医院的医生有很大关系，他觉得康宁医院在人才引进方面确实做得不错。他说：“深圳儿科医生的工作强度很大，特别是深圳的儿童医院，一人一天都不知道要看多少患儿，确实很累，而且儿科的风险也大，医生很难招，特别是经验丰富的儿科医生。医院留不住人才，医生整体水平跟不上，医院的水平自然也就下降了。”

为何不让患者参评？

有市民表示，这个与患者求医看病息息相关的榜单，为何不让患者参评？在评选过程中没有听取患者的心声，没有患者参与，仅靠医院提供的数据，具有片面性，医生在线答疑，也不能很好地使人信服，不得不说是一大缺憾。

“对于我们病人来说，这个医院的治疗有没有实质性的效果，其实是很重要的。另外，医生的服务态度也是很重要的，尤其是当下医患关系那么紧张。医院在患者心中的满意度也应该作为一个标准，但是，似乎这些都没有在评价标准之中。”市民张女士认为，医院的评价不应该只交给专家，专家的意见具有片面性，还应该听听患者的声音。

而组织评选的复旦方面也坦言，此次评选有一定的局限性，如医院所提供的数据真实性需要验证、医疗质量评价缺乏客观量化指标、学科建设评价有一定的滞后性与主观性可能存在不公平性等。